近年來,隨著全球旅游市場的逐步復蘇,攜程作為領先的在線旅游平臺,不斷探索和創新出境旅游服務模式。最近,攜程宣布在北海道和普吉島兩地先行嘗試線下旅游服務,旨在通過實體門店和現場咨詢,為游客提供更個性化、便捷的旅游體驗。
這一新舉措標志著攜程從線上平臺向線上線下融合的轉型。在北海道,攜程設立了專門的旅游咨詢中心,為游客提供當地景點推薦、交通指南和緊急援助服務;在普吉島,則推出了定制行程設計和多語言支持,幫助游客應對語言和文化障礙。通過線下服務,攜程能夠更直接地了解游客需求,并及時調整服務內容,提升整體滿意度。
這種創新模式不僅豐富了出境旅游的選擇,還促進了當地旅游經濟的發展。攜程計劃根據北海道和普吉島的試點經驗,逐步推廣到其他熱門目的地,進一步優化全球旅游生態。未來,隨著更多技術的應用,如人工智能和大數據分析,攜程的旅游咨詢服務有望變得更智能、更貼心,為全球旅行者帶來無縫連接的旅行體驗。